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服务介绍

随着信息化的不断深入,企业业务迁移到信息系统下运作的一个结果,就是业务对IT的依赖不断增强,如政府、电信、银行、保险和证券行业等。在这种情况下,企业不仅要求IT服务持续不间断地支持业务运营,而且要求IT服务能够创造更多的机会,使得业务部门能够更好地达到业务目标。

因此,向企业提供IT服务的服务提供者,无论是企业内部的IT部门,还是外部的服务供应商,都要求依照企业信息化运营、维护和管理的要求,以适当的成本和可控的运营风险,保障IT服务的质量。此外,IT服务提供者还要根据企业核心业务的发展的要求,不断推出新的IT服务以满足业务部门的需要。

在这种新的要求下,石龙科技不仅能提供和支持与产品相关的增值和延伸服务,还要按照企业所需要的服务水平、参照一定的服务体系和框架,提供符合用户满意度要求的全程IT服务,并对这些服务提供可管理的指导框架。

"做你做的最好的,其余的让别人去做。"--- 企业只关注自己的核心竞争业务,将生产和经营管理的一个或几个环节交给最擅长的企业去做,这已成为全球企业重要的战略思想和经营管理模式。石龙科技秉承用户至上的服务理念,以规模化、专业化、标准化的商业型态向各类用户提供一站式的IT外包服务。无论是您的计算机设备、网络设备还是各类系统软件的运行故障,专业工程师依托我们专业的知识问题库及其丰富的自身经验,都能为您即时解决所有的故障和使用困扰。规范、专业、标准的服务流程和服务质量不但令您加倍满意,也使得我们能够规模化、标准化的运作,以更低的价格、更好的服务回馈给您。

 

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